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FAQ

In questa sezione potrai trovare le risposte alle domande più frequenti che ci vengono poste.

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  • Come funziona il pagamento in 3 rate con PayPal?

    Paga in 3 rate è una soluzione di Pagamento differito di PayPal che consente di dilazionare gli acquisti idonei di 30 EUR-2.000 EUR in tre pagamenti senza interessi su due mesi, il primo dei quali va saldato al momento dell'acquisto. 


    La possibilità di pagamento in 3 rate apparirà tra le varie alternative di pagamento all’interno dell’area personale PayPal:



    In fase di Checkout seleziona il metodo di pagamento Paypal.


    Una volta confermato il metodo di pagamento, verrai reindirizzato al tuo conto Paypal.


    Accedi al tuo conto PayPal e vedrai disponibile l’opzione “Paga in 3 rate” se tu e il tuo acquisto siete entrambi idonei.

    Se la tua richiesta di finanziamento viene approvata, sarà PayPal il creditore.




    Per ulteriori chiarimenti rimandiamo direttamente al sito di PayPal: https://www.paypal.com/it/weba...







  • Chi fornisce assistenza tecnica?

    EMG dispone di numerosi centri assistenza in tutta Italia.
    Si può trovare l'elenco dei punti assistenza autorizzati EMG, cliccando sul tasto Centri Assistenza in homepage e filtrando per regione/tipologia di prodotto.

    Ecco il link: https://www.emgmobility.it/cen...

    In fondo all'elenco è anche disponibile un form per entrare direttamente in contatto con i nostri tecnici.

Monopattini

E-Bike

  • Cos’è una bicicletta a pedalata assistita?

    La bicicletta a pedalata assistita, è una normale bicicletta sulla quale vengono installati un motore elettrico, una batteria e l’elettronica di gestione, per far sì che ad ogni pedalata il ciclista venga aiutato dalla forza del motore riducendo così la fatica di chi pedala, consentendo di raggiungere velocità maggiori e di affrontare pendenze e lunghi tragitti senza alcuno sforzo.

  • Come si ricarica la batteria?

    La batteria di e-bike si ricarica come qualsiasi personal computer o telefono cellulare. È sufficiente inserire il caricatore in una presa a muro e collegarlo alla batteria.
    Ad eccezione dei modelli di e-bike con batteria integrata, non è necessario rimuovere la batteria durante la ricarica, ma è sempre un'opzione disponibile.

  • Quale manutenzione è necessaria?

    La manutenzione è praticamente identica a quella di qualsiasi altra bicicletta. Le batterie agli ioni di litio offrono prestazioni migliori a temperatura ambiente; la batteria può scaricarsi se lasciata all'esterno a temperature estreme, quindi si consiglia di riporla all'interno.
    Consultare il manuale del prodotto nel quale sono riportati tutti i consigli utili per una corretta gestione della batteria del prodotto.

  • Da cosa dipende l'autonomia di una e-bike?

    L'autonomia di una bicicletta elettrica è un parametro sensibile a molteplici fattori tra i quali: tipologia di tracciato, pendenza, stile di guida, peso del conducente ecc...

    Pertanto è possibile che l'autonomia possa variare leggermente da quella dichiarata (testata in condizioni ottimali).

  • Come si installano i pedali nella e-bike?

    - Il pedale R (Destro) va montato sulla pedivella destra (quella con la catena) avvitandolo in senso orario.

    - Il pedale L (Sinistro) va montato sulla pedivella sinistra (quella senza catena) avvitandola in senso anti-orario.

    - Inizialmente avvitate il pedale manualmente, poi stringere con forza adeguata con una chiave inglese da 15.





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